Lena hade svårt att få en snabb läkartid på vårdcentralen. Då tog hon kontakt med Hälsocentralen Sophiahemmet och fick komma dit redan dagen därpå. Det visade sig vara i grevens tid.
Trots pandemin har Sophiahemmet lyckats behålla kvalitet och patientnöjdhet på samma höga nivå som tidigare. Det visar Sophiahemmets patientsäkerhetsberättelse och kvalitetsredovisning för 2021.
När Birgitta behövde hjälp för sitt onda knä sökte hon vård via den digitala förmedlingstjänsten Sophia Direkt och fick omgående tid hos en fysioterapeut på Capio Artro Clinic vid Sophiahemmet.
När Katrins pappa inte fick den vård han förväntade sig blev den digitala tjänsten Sophia Direkt och en plats på Sophiahemmets vårdavdelning en lösning.
Den digitala tjänsten Sophia Direkt blev lösningen för 74-årige Lars Berggren när han behövde ett läkarintyg för förnyat körkort och vårdcentralen inte kunde ta emot honom.
I februari öppnade den digitala tjänsten Sophia Direkt. Den vänder sig till patienter som vill betala själv för sin vård och kan nås dygnet runt. Sophia Direkt är ett resultat av en ökad efterfrågan på privat finansierad vård och ett behov av en tydligare gemensam väg in till Sophiahemmets många verksamheter.