Trots pandemin har Sophiahemmet lyckats behålla kvalitet och patientnöjdhet på samma höga nivå som tidigare. Det visar Sophiahemmets patientsäkerhetsberättelse och kvalitetsredovisning för 2021.
Efter flera år som intensivsjuksköterska tog Caroline Lagerman steget över till mer administrativa uppgifter. I dag är hon kvalitetsutvecklare på Sophiahemmet och verkar för god kvalitet och patientsäkerhet genom att skapa engagemang och delaktighet.
God handhygien är det bästa och enklaste sättet att minska spridning av infektioner. På Sophiahemmet gör sjukhusledning och medarbetare allt för att uppmärksamma hygienrutinerna och undvika smitta.
Att förenkla och förbättra är målet med den ständiga kvalitetsutvecklingen på Sophiahemmet. Så snart en nivå är nådd höjs ribban och arbetet tar ny fart. Engagemanget bland medarbetarna är stort - alla vill bidra till en ännu bättre verksamhet.
När patienterna tyckte att klockorna på vårdavdelningen tickade för högt byttes den ut direkt. Bara ett av flera exempel där Sophiahemmet lyssnar på patienterna för att göra omvårdnaden ännu bättre.
Anette Natanaelsson, som är kund på Hälsocentralen Sophiahemmet sedan åtta år, är en av patienterna som svarat på Sophiahemmets patientenkät.