Nu byter Hälsocentralen Sophiahemmet namn på sina hälsoundersökningar. Tanken är att deras koncept ska särskiljas från andra aktörer på marknaden. Nämligen kompetens, kontinuitet och kvalitet.
Digitala patientenkäter är ett effektivt sätt att ta reda på vad kunderna tycker. – Svaren hjälper oss att bli bättre, säger Madeleine Lempke, verksamhetschef för Hälsocentralen Sophiahemmet.
På Sophiahemmet följs basala hygien- och klädregler till punkt och pricka. Det visar vårens nationella mätning i efterlevnad av reglerna. Bakom det fina resultatet ligger ett ständigt pågående förbättringsarbete.